نحوه ارسال سفارش‌ها در اروم کاراجا :
در فروشگاه اروم کاراجا، ما ارسال کالا را صرفاً یک مرحله از خرید نمی‌دانیم، بلکه آن را بخشی از تعهد خود به کیفیت، اعتماد و رضایت مشتری می‌دانیم. از همین رو، دو روش ارسال متفاوت برای سفارش‌های شما در نظر گرفته‌ایم تا بسته به نیازتان، انتخابی راحت و مطمئن داشته باشید.
نحوه ارسال سفارش‌های فوری :
📍 ارسال فوری (۲ تا ۷ روز کاری)
📍ویژه محصولات موجود در انبار ایران
اگر محصول مورد نظر شما در انبار داخلی ما موجود باشد، سفارش‌تان از طریق پست پیشتاز طی ۲ تا ۷ روز کاری به دستتان خواهد رسید.
نحوه ارسال محصولات سفارشی :
تهیه محصولات سفارشی از ترکیه و ارسال به مشتریان عزیزمان در ایران بین (۱۰ تا ۱۵ روز کاری) زمان می‌میبرد
در صورتی که کالای مورد نظر در انبار داخلی موجود نباشد، محصول توسط تیم تأمین ما از فروشگاه‌های معتبر ترکیه تهیه می‌شود. پس از خرید، بررسی کیفیت، بسته‌بندی و مرسوله برای شما ارسال خواهد شد.
مدت زمان تحویل این نوع سفارش‌ها معمولاً بین ۱۰ تا ۱۵ روز کاری است. در طول این فرآیند، وضعیت سفارش شما از طریق پنل کاربری یا پشتیبانی واتساپ قابل پیگیری است.
تأخیر در تأمین برندها :
اگر تأخیری خارج از کنترل ما رخ دهد، حتماً از قبل به شما اطلاع داده خواهد شد.
📌 نکات مهم:
روز کاری در اروم کاراجا از شنبه تا چهارشنبه محاسبه می‌شود (پنج‌شنبه، جمعه و تعطیلات رسمی جزو روزهای کاری نیستند).
در صورت ثبت سفارش ترکیبی (چند محصول با شرایط ارسال مختلف)، ممکن است سفارش شما در چند نوبت ارسال شود.
در هر مرحله از فرآیند ارسال، شما می‌توانید از طریق پنل کاربری، پیامک یا پشتیبانی آنلاین از وضعیت دقیق سفارش‌تان مطلع شوید.
🎯 هدف ما، تحویل مطمئن و رضایت صددرصدی شماست.
در اروم کاراجا به شما اطمینان می‌دهیم که تمامی مراحل تأمین و ارسال با بالاترین دقت انجام می‌شود تا تجربه‌ای امن، شفاف و لذت‌بخش از خرید آنلاین برایتان فراهم گردد.
